01
把顾客与员工的动作分开看
从进门、了解产品、体验到付款,检查顾客是否容易理解空间。员工补货、清洁、取物及后台操作也要顺畅,不能为了前场好看让日常工作不断绕路。
02
店面形象与现场条件同步
招牌、照明、展示装置和设备,需结合物业、消防及相关管理条件核查,由相应专业人员确认方案。产品陈列和经营需求变化时,检查电源、固定和维护是否仍适用。
03
开业前模拟一天运营
检查主要服务动作、设备功能、补货与清洁,记录发现的拥堵或遗漏。明确维护联系人和交付资料,后期调整陈列时保留通行及相关设施的使用条件。
ASK · CHECK · KEEP
到现场,可以这样问
- 员工补货会不会穿过等候区?
- 陈列变化后哪里需要供电?
容易漏掉
重视前场视觉,忽略储物、补货和清洁。
建议留下
经营流程、陈列设备表、综合图与试运营记录。
TAKE IT WITH YOU / 带着清单去沟通
这一阶段,逐项确认。
勾选已沟通的事项,记录仅保存在当前浏览器。
A LITTLE MORE CLARITY
你可能还想问
先做漂亮效果图,再定经营流程可以吗?
经营流程会直接影响布局和设备,建议在形象深化前共同明确。
现场做法与验收要求,需要结合图纸、材料设备说明和项目约定确认。